我们的透明承诺
我们如何选择医生、医院和价格
我们不是医院，也不为任何人治疗。正因如此，我们才能站在您这一边：我们的工作是找到适合您病情的医生和医院，并向您说明我们的决定依据。
当患者能看清决策是如何做出的，医疗旅行才能真正可靠。以下用浅白的话说明我们如何做决定，好让您监督我们。
我们为您核实的每一项，都是我送自己父母出国治疗前会核实的。Harry Singh，创始人
如何核查医生
- 他们的医师注册信息，您可以在印度国家医学委员会的印度医师注册库或邦医学委员会注册库中自行查询
- 他们的专科，以及他们做您可能需要的手术的频率
- 他们执业和做手术的医院
- 每个病例结束后，患者告诉我们的话
在付费咨询之前，我们会把医生的姓名、所在医院和资质发给您，方便您在通话前查询。
如何评估医院
- 认证：NABH，如有则含 JCI，均在官方名单上核实
- 在您所需专科的实力：重症监护、血库，以及您病情所需的科室
- 国际患者服务台、翻译和书面报价
- 距昌迪加尔国际机场和康复住所的距离
- 我们自己对过往患者照护情况的记录
BookMedTrip 如何收费
与其让您猜测，不如我们直说。我们的收入来自三个方面：
- 咨询费专科医生视频咨询 99 美元，付款前即可看到。
- 协调服务费用于安排您的行程。费用取决于病情的复杂程度，我们会在您确认前以书面形式告知。
- 合作伙伴费用部分医院、酒店、航空公司和药房会向我们支付服务费或推荐费。如果您方案中的合作伙伴向我们付费，我们会在您决定前告知，您也可以询问金额。
没有医院能花钱获得推荐。我们的网站和建议中没有任何付费排名。合作伙伴费用绝不会决定我们的推荐。
我们的原则：我们不推荐付钱最多的医院，只推荐最适合您病情的选择。
如何核查报价
每份报价都是书面且逐项列明的：病房、外科医生、麻醉、植入物、药品、检查和预计住院天数。我们把报价并排比较，请医院补齐缺项，并对任何不合常理之处提出质疑。
如何处理价格变动
如果医生检查后改变了方案，医院必须解释变化并提供新的书面报价。任何操作前都需经您同意——除非是医疗紧急情况，医生必须先行处置。
随时征求其他意见
您可以根据需要征求任意多的意见，咨询不同医院的不同医生，来之前和到达后都可以。我们来安排，由您决定。征求第二意见从不会冒犯任何人。
关于 Sohana 医院
莫哈里的 Sohana 医院是我们敬重的机构：一家慈善信托医院，在这里能负担得起优质医疗。当它符合患者需求时，我们可能会在其他选择之外推荐它。我们与其无任何直接或间接的隶属关系。阅读我们的故事.
如何处理投诉
- 请写信至 care@bookmedtrip.com 或通过 WhatsApp 联系我们。
- 我们会在 24 小时内回复，并由资深协调员接手。
- 我们力争在 7 天内解决，并告诉您我们做了哪些改进。
- 如果投诉涉及某位代理，该代理将接受审查，并可能在核查期间被暂停。
绝不收现金
我们的代理和员工从不收取现金。请只在 bookmedtrip.com 付款，或按我们从 care@bookmedtrip.com 发出的信息进行银行转账。如有人向您索要现金，请立即告诉我们。
您的数据如何共享与删除
我们只与您同意的医生和医院共享您的病历。您可以随时下载病历或要求我们删除，法律要求保留的部分除外。详情见我们的隐私政策.
当我们说“不”
当出行会让您面临风险、离家更近处有更好的治疗，或所求治疗缺乏医学依据时，我们会拒绝接手。我们总会说明原因。我们如何决定.
BookMedTrip 是医疗旅行服务机构。我们不提供医疗建议、诊断或治疗。遇到紧急情况，请拨打当地急救电话。
常见问题
医院会给 BookMedTrip 付钱吗？
部分合作伙伴会向我们支付服务费或推荐费。如果您方案中的合作伙伴向我们付费，我们会在您决定前告知，您也可以询问金额。这绝不会左右我们的推荐。
医院能付钱上榜或获得推荐吗？
不能。我们没有付费排名，也没有医院能买到推荐。
我可以听取不止一种意见吗？
可以。出发前，我们可以安排您咨询不同医院的不同医生。
资料来源
核实于 2026 年 10 月。规定和数据会变化，出行前请在官方页面确认。
