تعهد ما به شفافیت
چگونه داکتران، شفاخانهها و قیمت‌ها را انتخاب می‌کنیم
ما شفاخانه نیستیم و کسی را تداوی نمی‌کنیم. دقیقاً به همین دلیل میتوانیم طرف شما باشیم: کار ما یافتن داکتر و شفاخانهای است که با وضعیت شما سازگار باشد، و نشان دادن این‌که چگونه تصمیم گرفتیم.
سفر طبی زمانی موفق است که بیمار ببیند تصمیم‌ها چگونه گرفته می‌شوند. اینجا با زبانی ساده توضیح داده‌ایم که تصمیم‌هایمان را چگونه می‌گیریم، تا بتوانید ما را پاسخگو بدانید.
هر چیزی که برای شما بررسی می‌کنیم، همان است که پیش از فرستادن پدر و مادرم برای درمان به خارج بررسی می‌کردم.هری سینگ، بنیان‌گذار
داکتران چگونه بررسی می‌شوند
- ثبت طبی آن‌ها، که خودتان میتوانید در دفتر ثبت طبی هند کمیسیون ملی طبی یا دفتر ثبت شورای طبی ایالت بررسی کنید
- تخصص آن‌ها، و این‌که چند بار عملی را که شاید نیاز داشته باشید انجام میدهند
- شفاخانه‌هایی که در آن‌ها کار و جراحی می‌کنند
- آنچه بیماران ما پس از هر پرونده به ما می‌گویند
پیش از مشورهٔ پولی، نام داکتر، شفاخانه و مدارک تحصیلی او را برایتان می‌فرستیم تا پیش از تماس دربارهٔ او جستجو کنید.
شفاخانهها چگونه ارزیابی می‌شوند
- اعتباردهی: NABH، و JCI در صورت داشتن، که در فهرست‌های رسمی بررسی شده است
- تخصص عمیق در رشتهٔ شما: مراقبت‌های ویژه، بانک خون و بخش‌هایی که وضعیت شما نیاز دارد
- میز مریضان بین‌المللی، ترجمان‌ها و برآوردهای کتبی
- فاصله از میدان هوایی بین‌المللی چندیگر و از محل‌های بهبودی
- سوابق خود ما از چگونگی مراقبت از بیماران پیشین
BookMedTrip چگونه پول می‌گیرد
ترجیح می‌دهیم به شما بگوییم تا این‌که حیران بمانید. ما از سه راه درآمد داریم:
- فیس مشوره۹۹ دالر برای مشورهٔ ویدیویی با متخصص، که پیش از پرداخت به شما نشان داده می‌شود.
- هزینهٔ هماهنگیبرای ترتیب سفر شما. بستگی به پیچیدگی وضعیت شما دارد و پیش از تصمیم شما، قیمت را به‌صورت کتبی میگوییم.
- حق‌الزحمهٔ همکارانبرخی از شفاخانهها، هوتل‌ها، شرکت‌های هوایی و دواخانه‌ها به ما فیس تسهیل یا معرفی میپردازند. اگر همکاری که در برنامهٔ شماست به ما پول بدهد، پیش از تصمیم شما میگوییم و میتوانید بپرسید چقدر.
هیچ شفاخانهای نمیتواند برای پیشنهاد شدن پول بدهد. در ویب‌سایت و مشوره‌های ما هیچ جای پولی وجود ندارد. فیس همکاران هرگز تعیین نمیکند که ما چه پیشنهاد کنیم.
قانون ما: شفاخانهای را که بیشترین پول را می‌دهد توصیه نمی‌کنیم. گزینه‌ای را توصیه می‌کنیم که برای وضعیت شما بهترین است.
برآوردها چگونه بررسی می‌شوند
هر برآورد کتبی و جزءبه‌جزء است: اتاق، جراح، بیهوشی، ایمپلنت، دارو، آزمایش‌ها و روزهای پیش‌بینی‌شدهٔ بستری. ما برآوردها را کنار هم مقایسه می‌کنیم، از شفاخانهها می‌خواهیم کمبودها را پر کنند و هر چیز غیرعادی را زیر سؤال می‌بریم.
تغییر قیمت‌ها چگونه مدیریت می‌شود
اگر معاینهٔ داکتر برنامه را تغییر دهد، شفاخانه باید تغییر را توضیح دهد و یک برآورد کتبی تازه بدهد. شما پیش از انجام هر کاری آن را تأیید می‌کنید، مگر در حالت اضطراری طبی که داکتران باید اول اقدام کنند.
نظری دیگر، هر زمان
میتوانید هر چند نظر که لازم دارید، از داکتران مختلف در شفاخانههای مختلف، پیش و پس از رسیدن بخواهید. ما ترتیب می‌دهیم؛ شما تصمیم می‌گیرید. خواستن نظر دوم هرگز کسی را نمی‌رنجاند.
دربارهٔ شفاخانهٔ سوهانا
شفاخانهٔ سوهانا در موهالی نهادی است که به آن احترام داریم: یک بنیاد خیریه که در آن مراقبت خوب ارزان است. ممکن است وقتی با نیازهای مریض سازگار باشد، آن را در کنار گزینه‌های دیگر پیشنهاد کنیم. ما نه مستقیم و نه غیرمستقیم با آن وابستگی نداریم. داستان ما را بخوانید.
شکایت‌ها چگونه رسیدگی می‌شوند
- به care@bookmedtrip.com بنویسید یا در واتس‌اپ به ما پیام بفرستید.
- ظرف ۲۴ ساعت پاسخ می‌دهیم و یک هماهنگ‌کنندهٔ ارشد مسئولیت را بر عهده می‌گیرد.
- هدف ما حل موضوع در ۷ روز است و به شما میگوییم چه چیزی را تغییر دادیم.
- اگر شکایتی مربوط به یک نماینده باشد، آن نماینده بررسی می‌شود و تا پایان بررسی ما میتواند معطل شود.
هرگز پول نقد نه
نمایندگان و کارمندان ما هرگز پول نقد نمی‌گیرند. فقط در bookmedtrip.com پرداخت کنید، یا با انتقال بانکی به جزئیاتی که از care@bookmedtrip.com می‌فرستیم. اگر کسی از شما پول نقد خواست، فوراً به ما بگویید.
معلومات شما چگونه شریک و حذف می‌شود
سوابق طبی شما را فقط با داکتران و شفاخانه‌هایی که تأیید می‌کنید شریک می‌سازیم. هر وقت بخواهید میتوانید سوابق خود را دانلود کنید یا از ما بخواهید آن‌ها را حذف کنیم، به‌جز آنچه قانون ما را به نگهداری‌اش ملزم می‌کند. جزئیات در پالیسی حریم خصوصی ما آمده است.
وقتی نه میگوییم
ما وقتی یک وضعیت را نمی‌پذیریم که سفر شما را به خطر بیندازد، مراقبت بهتری نزدیک خانه موجود باشد، یا تداوی درخواست‌شده از نظر طبی پشتیبانی نشود. همیشه دلیلش را میگوییم. چگونه تصمیم می‌گیریم.
BookMedTrip تسهیل‌کنندهٔ سفر طبی است. ما مشورهٔ طبی، تشخیص یا درمان ارائه نمی‌کنیم. در وضعیت اضطراری با خدمات اضطراری محلی تماس بگیرید.
پرسش‌هایی که مردم می‌پرسند
آیا شفاخانهها به BookMedTrip پول میدهند؟
برخی از همکاران به ما فیس تسهیل یا معرفی میپردازند. اگر همکاری که در برنامهٔ شماست به ما پول بدهد، پیش از تصمیم شما میگوییم و میتوانید بپرسید چقدر. این هرگز پیشنهاد ما را تعیین نمیکند.
آیا شفاخانه میتواند برای درج یا توصیهشدن پول بدهد؟
نه. ما جایگاه پولی نداریم و هیچ شفاخانهای نمیتواند توصیه بخرد.
آیا میتوانم بیش از یک نظر بگیرم؟
بله. میتوانیم پیش از سفر شما مشوره با داکتران مختلف در شفاخانههای مختلف را ترتیب دهیم.
منابع
بررسی‌شده در اکتوبر ۲۰۲۶. قوانین و ارقام تغییر می‌کنند — پیش از سفر در صفحهٔ رسمی تأیید کنید.
