हमारा पारदर्शिता का वादा
हम डॉक्टर, अस्पताल और कीमतें कैसे चुनते हैं
हम अस्पताल नहीं हैं और किसी का इलाज नहीं करते। यही वजह है कि हम आपकी तरफ़ रह सकते हैं: हमारा काम आपके केस के अनुकूल डॉक्टर और अस्पताल ढूँढना है, और आपको दिखाना है कि हमने कैसे फ़ैसला किया।
मेडिकल ट्रैवल तब सफल होता है जब मरीज़ देख सके कि फ़ैसले कैसे लिए जाते हैं। यहाँ सरल शब्दों में बताया है कि हम अपने फ़ैसले कैसे लेते हैं, ताकि आप हमें उन पर कायम रख सकें।
आपके लिए हम जो कुछ भी जाँचते हैं, वही मैं अपने माता-पिता को इलाज के लिए विदेश भेजने से पहले जाँचता।हैरी सिंह, संस्थापक
डॉक्टरों की जाँच कैसे होती है
- उनका मेडिकल पंजीकरण, जिसे आप राष्ट्रीय आयुर्विज्ञान आयोग के भारतीय चिकित्सा रजिस्टर या राज्य चिकित्सा परिषद के रजिस्टर में खुद जाँच सकते हैं
- उनकी विशेषज्ञता, और वे आपकी संभावित प्रक्रिया कितनी बार करते हैं
- वे अस्पताल जहाँ वे प्रैक्टिस और ऑपरेशन करते हैं
- हर केस के बाद हमारे मरीज़ हमें क्या बताते हैं
आपके सशुल्क परामर्श से पहले हम आपको डॉक्टर का नाम, अस्पताल और योग्यताएँ भेजते हैं, ताकि आप कॉल से पहले उनके बारे में पता कर सकें।
अस्पतालों का मूल्यांकन कैसे होता है
- मान्यता: NABH, और जहाँ हो वहाँ JCI, आधिकारिक सूचियों में जाँची गई
- आपकी विशेषज्ञता में गहराई: इंटेंसिव केयर, ब्लड बैंक और वे यूनिट जिनकी आपके केस को ज़रूरत है
- अंतरराष्ट्रीय मरीज़ डेस्क, दुभाषिए और लिखित अनुमान
- चंडीगढ़ अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे और स्वास्थ्य लाभ के ठहराव से दूरी
- पिछले मरीज़ों की देखभाल कैसी रही, इसका हमारा अपना रिकॉर्ड
BookMedTrip को भुगतान कैसे होता है
आप सोचते रहें, इससे बेहतर है कि हम बता दें। हम तीन तरह से कमाते हैं:
- परामर्श शुल्कविशेषज्ञ वीडियो परामर्श के लिए $99, भुगतान से पहले दिखाया जाता है।
- समन्वय शुल्कआपकी यात्रा की व्यवस्था के लिए। यह आपके केस की जटिलता पर निर्भर करता है, और आपके हामी भरने से पहले हम इसे लिखित में बताते हैं।
- साझेदार शुल्ककुछ अस्पताल, होटल, एयरलाइंस और फ़ार्मेसी हमें सुविधा या रेफ़रल शुल्क देते हैं। अगर आपकी योजना का कोई साझेदार हमें भुगतान करता है, तो हम आपके फ़ैसले से पहले बताते हैं, और आप राशि पूछ सकते हैं।
कोई अस्पताल सिफ़ारिश के लिए भुगतान नहीं कर सकता। हमारी वेबसाइट या हमारी सलाह में कोई भुगतान वाली जगह नहीं है। साझेदार शुल्क से हमारी सिफ़ारिश कभी तय नहीं होती।
हमारा नियम: हम उस अस्पताल की सिफ़ारिश नहीं करते जो सबसे ज़्यादा भुगतान करे। हम वह विकल्प सुझाते हैं जो आपके केस के लिए सबसे उपयुक्त हो।
अनुमानों की जाँच कैसे होती है
हर अनुमान लिखित और मदवार होता है: कमरा, सर्जन, एनेस्थीसिया, इम्प्लांट, दवाएँ, जाँचें और अस्पताल में रहने के अनुमानित दिन। हम अनुमानों को साथ-साथ रखकर तुलना करते हैं, अस्पतालों से कमियाँ पूरी करवाते हैं, और जो कुछ भी अटपटा लगे उस पर सवाल करते हैं।
कीमत में बदलाव कैसे सँभाले जाते हैं
अगर डॉक्टर की जाँच से योजना बदलती है, तो अस्पताल को बदलाव समझाना होगा और नया लिखित अनुमान देना होगा। कुछ भी करने से पहले आप उसे मंज़ूरी देते हैं — सिवाय चिकित्सा आपात स्थिति के, जब डॉक्टरों को पहले कदम उठाना होता है।
दूसरी राय, कभी भी
आप जितनी चाहें उतनी राय ले सकते हैं, अलग-अलग अस्पतालों के अलग-अलग डॉक्टरों से, आने से पहले भी और बाद में भी। व्यवस्था हम करते हैं; फ़ैसला आप करते हैं। दूसरी राय लेने से कोई नाराज़ नहीं होता।
सोहाना अस्पताल के बारे में
मोहाली का सोहाना अस्पताल एक ऐसी संस्था है जिसका हम सम्मान करते हैं: एक चैरिटेबल ट्रस्ट जहाँ अच्छा इलाज किफ़ायती है। जब यह किसी मरीज़ की ज़रूरतों के अनुकूल हो, तो हम दूसरे विकल्पों के साथ इसकी भी सिफ़ारिश कर सकते हैं। हम इससे प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से संबद्ध नहीं हैं। हमारी कहानी पढ़ें.
शिकायतों का समाधान कैसे होता है
- care@bookmedtrip.com पर लिखें या WhatsApp पर संदेश भेजें।
- हम 24 घंटे के भीतर जवाब देते हैं और एक वरिष्ठ समन्वयक ज़िम्मेदारी लेता है।
- हमारा लक्ष्य 7 दिनों में समाधान करना और आपको बताना है कि हमने क्या बदला।
- अगर शिकायत किसी एजेंट से जुड़ी है, तो उस एजेंट की समीक्षा होती है और जाँच के दौरान उसे रोका जा सकता है।
नकद कभी नहीं
हमारे एजेंट और कर्मचारी कभी नकद नहीं लेते। भुगतान केवल bookmedtrip.com पर करें, या care@bookmedtrip.com से भेजे गए विवरण पर बैंक ट्रांसफ़र से। अगर कोई आपसे नकद माँगे, तो हमें तुरंत बताएँ।
आपका डेटा कैसे साझा और मिटाया जाता है
हम आपके मेडिकल रिकॉर्ड केवल उन्हीं डॉक्टरों और अस्पतालों से साझा करते हैं जिन्हें आप मंज़ूरी देते हैं। आप कभी भी अपने रिकॉर्ड डाउनलोड कर सकते हैं या उन्हें मिटाने को कह सकते हैं, सिवाय उसके जो क़ानूनन हमें रखना होता है। विवरण हमारी गोपनीयता नीति में है.
जब हम मना करते हैं
हम कोई केस तब नहीं लेते जब यात्रा आपको जोखिम में डाले, जब घर के पास बेहतर इलाज उपलब्ध हो, या जब माँगा गया इलाज चिकित्सकीय रूप से समर्थित न हो। हम हमेशा कारण बताते हैं। हम कैसे तय करते हैं.
BookMedTrip एक मेडिकल ट्रैवल फ़ैसिलिटेटर है। हम चिकित्सा सलाह, निदान या इलाज नहीं देते। आपात स्थिति में अपनी स्थानीय आपातकालीन सेवाओं को कॉल करें।
लोग जो पूछते हैं
क्या अस्पताल BookMedTrip को भुगतान करते हैं?
कुछ साझेदार हमें सुविधा या रेफ़रल शुल्क देते हैं। अगर आपकी योजना का कोई साझेदार हमें भुगतान करता है, तो हम आपके फ़ैसले से पहले बताते हैं, और आप राशि पूछ सकते हैं। इससे हमारी सिफ़ारिश कभी तय नहीं होती।
क्या कोई अस्पताल लिस्टिंग या सिफ़ारिश के लिए भुगतान कर सकता है?
नहीं। हमारे यहाँ कोई भुगतान वाली जगह नहीं है, और कोई अस्पताल सिफ़ारिश नहीं ख़रीद सकता।
क्या मैं एक से ज़्यादा राय ले सकता हूँ?
हाँ। आपकी यात्रा से पहले हम अलग-अलग अस्पतालों के अलग-अलग डॉक्टरों से परामर्श की व्यवस्था कर सकते हैं।
स्रोत
अक्टूबर 2026 में जाँचा गया। नियम और आँकड़े बदलते रहते हैं — यात्रा से पहले आधिकारिक पेज पर पुष्टि करें।
